Дополнительные услуги для проживающих в Испании

Хотя наш сайт ориентирован, в основном, на туристов, приезжающих в Аликанте и на Коста Бланку на период отдыха, нас нередко просят помочь и в вопросах, выходящих за пределы туристических. Обычно это люди, проживающие тут более продолжительный срок: купившие недвижимость и регулярно приезжающие семьей или переехавшие на ПМЖ, но еще не освоившиеся в местных реалиях и не выучившие язык. 

В итоге на этой странице будут упорядочены некоторые из возможностей.

 

Описанные ниже услуги предлагаются для зоны Коста Бланка, провинция Аликанте, Испания, а конкретнее - для городов Аликанте, Эль Кампельо, Мучамель, Вильяхойоса, Бенидорм, Финистрат.

Возможны ли другие города? да, но будет дороже, на сколько - обговаривается дополнительно.

Список доступных услуг:

Подробное описание:

 

1. Заключение договора на поставку электроэнергии, водоснабжения и газа

Описание услуги: В городе по месту жительства или в ближайшем, где есть офис нужной компании-поставщика услуг.  Сопровождение, помощь и перевод в поездке на заключение договора в необходимую инстанцию.
 Стоимость услуги: 

15 €/час

минимальная оплата - 2 часа.

Если Бенидорм, то +25 евро за дорогу


 

2. Организация автоматических списаний:

  • по платежам за коммунальные услуги
  • налогов на недвижимость
  • и т.д.
Описание услуги: Вопрос решается по телефону или емайлу, без личного присутствия в офисе и даже может быть без личной встречи. 
 Стоимость услуги: 

10 евро/организация списания по каждой инстанции

или 20 евро /3 инстанции


 

3. Решение вопроса по возвращению отключенных за неоплаченный счет  воды, электричества, интернета:

Описание услуги:

Такая ситуация - нередкость, достаточно в нужный момент не иметь необходимой для оплаты счета суммы на счету, и через пару месяцев вам без предупреждения отключат неоплаченную коммунальную услугу, а вы даже можете не догадываться об этом до момента, пока не станет поздно. Вернуть ее занимает примерно 12-24 часа, если есть возможность оперативно оплатить просроченный счет.

ВАЖНО: этот вопрос решается только в рабочие дни. Если проблема возникла в пятницу вечером, то нет силы, способной решить ее до понедельника, потому что после оплаты и уведомления об этом нужной инстанции должен прийти их специалист и физически подключить нужный ресурс (в случае с электричеством, например, они вынимают предохранитель). В выходные прийти некому.

 

В услугу включен 1 звонок звонок в службу и уточнение проблемы и/или суммы долга, а после оплаты счета - отправка им подтверждения об этом и контрольный звонок с уведомлением об этом. 

 Стоимость услуги: 

15  евро


 

4. Переговоры с представителями жилищно-коммунальных и других обслуживающих организаций:

Описание услуги:

В зависимости от поставленной задачи, сложившейся ситуации и объема работ.

 Стоимость услуги: 

Цена договорная, для ориентира  - 5 евро/звонок.


 

5. Консультации по счету за электричество и выбору оптимального тарифного плана для снижения счетов:

Описание услуги:

Электричество в Испании - довольно дорогое, а счет состоит далеко не только из оплаты за сожженные киловатты: тут есть и лимит на разовое потребление, и абонентские платы, и доп.сервисы, и возможность тарифа день/ночь, и разные поставщики энергии.

В услугу входит разбор счета, объяснение его пунктов, согласование нужных, при необходимости заказ услуги смены тарифного плана и счетчика (не входит стоимость оплаты мастера от поставщика электроэнергии или присутствие в день его работы).

 Стоимость услуги: 

30 евро


6. Хранение ключей от объекта, выезд на объект при срабатывании охранно-пожарной сигнализации; сообщение об аварийных и иных ситуациях, касающихся объекта недвижимости:

Описание услуги:

Наш телефон указывается как контактный для связи экстренных ситуациях, в жилищном товариществе. 

Встреча для передачи ключей владельцам или указанным им лицами:  или обоюдно удобное время/место, или вы заезжаете за ними к нам самостоятельно (Мучамель), или организуется доставка ключей в указанное место и время за доп. плату, обязательно  по предварительному согласованию.

 Стоимость услуги: 

30 €/год, включен 1 выезд по звонку на экстренную ситуацию. По запросу владельца -  передача ключей третьим лицам. 

Дополнительные выезды:

25 евро за Аликанте и Кампельо, 35 - Вильяхойоса, 40 - Бенидорм, включая один час пребывания на месте. 


 

7. Получение и пересылка в Россию почтовых отправлений, поступающих на адрес в Испании:

Описание услуги:

хранение ключей от почтового ящика, проверка ящика 1 раз в месяц, вскрытие писем и проверка их статуса. По емайлу высылаются сканы важных документов.

(статус важной и неважной корреспонденции определяется по согласованию с владельцами. Обычно неважное - реклама, просроченные почтовые уведомления, банковские уведомления о движениях по счету).

 Стоимость услуги: 

100 €/год (12 проверок почтового ящика), 140 - если Бенидорм.

или 20 €/поездка за корреспонденцией с последующим отчетом, зона Аликанте/Кампельо/Мучамель.  + 25 евро, если Бенидорм


 

8. Уборка помещения:

Описание услуги:

уборка помещения после выезда жильцов или до их приезда.

Включает: 

  • вытирание пыли, 
  • полы (подмести или пропылесосить и помыть), 
  • сантехника,  
  • стекла (окна снаружи  - если их конструкция позволяет туда добраться без риска выпасть из окна), 
  • кухонная мебель снаружи и внутри (без передвигания мебели), 
  • стирка белья и полотенец (при необходимости часть белья увозится, если не успеть на месте) , БЕЗ ГЛАЖКИ, до 2х комплектов белья на кровать и до 4х полотенец на комнату (например: квартира на 2 спальни + гостиная, двуспальная кровать, 2 односпальные и диван, итого до 4 комплектов белья и до 12 полотенец);
  • застилание кроватей (нижняя простыня и наволочки на подушки + покрывало, если есть).

 

НЕ включает, но можно дополнить по желанию:

  • стирка и глажка занавесок, + 10 евро/комплект или +20/3 комплекта,
  • чистка кондиционеров (вызов спец.службы);
  • мойка посуды, + 10 €,  и вынос бытового мусора, + 5€;
  • выбрасывание мебели или строительного мусора, по договоренности;
  • уборку после ремонта, по договоренности.
  • уход за садом, бассейном, дорожками и внешней территорией дома.
 Стоимость услуги: 

50 €/квартира  1 спальня, 60 €/таунхаус или квартира на 2-3 спальни, 100-150 вилла или дом в зоне Аликанте/Кампельо.  + 25 евро, если Бенидорм 


 

 

9. Установка сигнализации в квартиру или дом

Описание услуги:

Сигнализация - хорошее решение для жилья, которое подолгу остается пустым, особенно это важно для домов, стоящих удаленно от центра, не в центрах городов: есть в Испании такое неприятное явление, как okupas - самозаселяющиеся жильцы, которых по местным очень странным законам потом очень сложно и дорого выгнать (несколько месяцев суда, потому что если вы придете решать вопрос с битой, то сами окажетесь преступником перед лицом испанской полиции. Вы даже не будете иметь права открыть дверь своим ключом...). И еще неизвестно, в каком состоянии останется жилье...

Нельзя сказать, чтобы это было очень распространенным явлением, но случается, и в особой группе риска те места, где мало соседей, которые могут заметить новоявленных жильцов в первые сутки (потом - поздно дергаться).

 

Сигнализация срабатывает на движение внутри помещений, а также на дым. Контроль осуществляется по камерам (к ним можете подключаться и вы сами), постановка/снятие  с сигнализации также осуществляется с мобильного телефона владельца жилья. 

 

Мы сотрудничаем по этому пункту с компанией Prosegur, все цены, оборудование и мастера - их.

 

 

Стоимость услуги: 

Месячная плата за обслуживание сигнализации - 30-40 евро.

Установка - очень зависит от плана и площади жилья (исходя из этого, рассчитывается, сколько необходимо поставить элементов контроля, датчиков движения и т.д), от местоположения недвижимости и т.д.  в среднем это 400-800 евро.

Вы получаете предварительное предложение бесплатно и без обязательств, с пояснениями на русском языке (пояснения пишем мы). Для его подготовки нужны план жилья (можно даже нарисованный от руки), примерный адрес и характеристики жилья (мини-анкета).

Вы не платите отдельно нам, только компании Prosegur по их официальным тарифам. Исключение: если Вам необходимо наше личное присутствие при установке (например, для перевода общения с мастером), тогда это обговаривается отдельно, 12 евро/час + дорога. 


 Форма заказа услуги:

Примечание: Обязательные к заполнению поля помечены *.